Datenschutz
Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am: 12. Januar 2026
Ein transparenter Umgang mit Personendaten ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir zu welchem Zweck erheben und an wen wir diese weitergeben. Wir überprüfen und erneuern diese Datenschutzerklärung regelmässig, um höchste Transparenz gewährleisten zu können.
Inhalt
Was tun wir?
Über was informieren wir?
Begriffsdefinitionen
Kontakt
Datensicherheit
Betroffenenrechte
Datenverarbeitungen im Allgemeinen
Datenverarbeitungen im Einzelnen
Bleibt unsere Datenschutzerklärung immer gleich?
1. Was tun wir?
Die Neckertal Praxis AG (Dorf 7, 9127 St. Peterzell) betreibt das Angebot und die Website Reizdarmzentrum (nachfolgend als «wir» bzw. «uns» bezeichnet). Auf dieser Webseite informieren wir über das Krankheitsbild des Reizdarmsyndroms, bieten Diagnose- und Therapiemöglichkeiten an und ermöglichen Ihnen die Kontaktaufnahme.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten – insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten – ist uns ein grosses Anliegen. Wir informieren Sie in dieser Datenschutzerklärung transparent und verständlich darüber, welche Daten wir über unsere Website sammeln und wie wir damit umgehen.
2. Über was informieren wir?
Wer für die Datenverarbeitung verantwortlich ist;
Welche Daten erhoben werden;
Zu welchem Zweck diese Daten erhoben werden;
An wen wir diese Daten weitergeben;
Wie Sie einer Datenverarbeitung widersprechen können;
Welche Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen können.
3. Begriffsdefinitionen
Was sind personenbezogene Daten? Personenbezogene Daten (gleichbedeutend mit dem Begriff «Personendaten») sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die IP-Adresse.
Was sind besondere Kategorien personenbezogener Daten? Im Rahmen des Reizdarmzentrums ist dies der wichtigste Punkt. Besondere Kategorien personenbezogener Daten (gleichbedeutend mit dem Begriff «besonders schützenswerte Daten») sind unter anderem:
Daten über die Gesundheit (z.B. Diagnosen, Symptombeschreibungen, Befunde, Therapieverläufe);
Daten zur Intimsphäre;
Genetische Daten und biometrische Daten.
Soweit erforderlich und Sie uns diese Daten selbst preisgeben (z.B. im Anamnesebogen oder Gespräch), verarbeiten wir diese besonders schützenswerten Daten. In diesem Fall unterliegt deren Verarbeitung strengerer Vertraulichkeit und dem Arztgeheimnis.
Was ist das Verarbeiten von personenbezogenen Daten? Verarbeiten (gleichbedeutend mit dem Begriff «Bearbeiten») ist jeder Umgang mit personenbezogenen Daten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von personenbezogenen Daten.
4. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns, können Sie sich an die Verantwortliche Stelle wenden:
Neckertal Praxis AG Dorf 7 9127 St. Peterzell Schweiz
E-Mail: neckertalpraxis@hin.ch (Hinweis: Die Kommunikation über HIN-Adressen gilt innerhalb des HIN-Netzwerkes als verschlüsselt und besonders sicher).
5. Datensicherheit
Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen.
Unsere Vertragspartner und Mitarbeitenden, die Zugang zu Ihren Daten haben, sind zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und der Schweigepflicht verpflichtet.
Innerhalb unserer Webseite verwenden wir das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Dies erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
6. Betroffenenrechte
Auskunftsrecht Sie können jederzeit eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie, Ihr Auskunftsgesuch zusammen mit einem glaubhaften Identitätsnachweis an neckertalpraxis@hin.ch zu senden.
Löschung und Berichtigung Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung bzw. Vervollständigung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insb. die ärztliche Dokumentationspflicht von mind. 10 bzw. 20 Jahren) entgegenstehen.
Einschränkung der Bearbeitung Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit dieser Daten bestreiten oder die Daten nicht länger benötigt werden.
Recht auf Datenherausgabe und -übertragung Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten (z.B. Ihre Patientenakte).
Widerspruchsrecht Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen, sofern diese auf Basis unserer berechtigten Interessen erfolgt.
Rechtsweg Sind Sie von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffen, haben Sie das Recht, Ihre Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
7. Datenverarbeitungen im Allgemeinen
Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen? In erster Linie verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie uns übermitteln oder die wir beim Betrieb unserer Website erheben. Zudem erhalten wir im Rahmen von Zuweisungen ggf. Daten von Dritten (z.B. Hausärzten). Das können folgende Kategorien sein:
Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, Versicherungsnummer etc.);
Gesundheitsdaten (Anamnese, Laborwerte, Diagnosen, Medikation);
Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
Onlinekennungen (IP-Adressen, Cookie-Daten).
Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten?
Zur Durchführung diagnostischer und therapeutischer Massnahmen (Behandlungsvertrag);
Zur Terminvereinbarung und Administration;
Zur Abrechnung mit Krankenkassen und Versicherungen (sofern anwendbar);
Zur Sicherstellung des technischen Betriebs der Website.
Unter welchen Voraussetzungen verarbeiten wir Ihre Daten? Wir verarbeiten Ihre Daten nach Treu und Glauben. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
Der Behandlungsvertrag bzw. vorvertragliche Massnahmen;
Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung gesetzlicher Vorschriften (Krankenversicherungsgesetz KVG, Obligationenrecht OR);
Unsere berechtigten Interessen.
In welchen Fällen geben wir Ihre Daten an Dritte weiter? Eine Weitergabe von Gesundheitsdaten erfolgt nur, wenn dies für die Behandlung notwendig ist (z.B. an Labore, Spezialisten, Spitäler) und Sie eingewilligt haben, oder wenn eine gesetzliche Grundlage besteht (z.B. Abrechnung via Krankenkasse/Trustcenter).
Für den technischen Betrieb der Website nutzen wir Dienstleister (Auftragsverarbeiter), wie z.B. unseren Webhoster. Diese sind vertraglich zum Datenschutz verpflichtet.
Weitergabe ins Ausland Wir bemühen uns, Daten primär in der Schweiz zu speichern. Durch die Nutzung gewisser IT-Dienste (wie Hostinger) können technische Randdaten ins Ausland gelangen. Wir stellen sicher, dass das Datenschutzniveau durch entsprechende Verträge gewährleistet ist.
8. Datenverarbeitungen im Einzelnen
Bereitstellen der Webseite und Logfiles (Hostinger)
Unsere Webseite wird bei Hostinger gehostet. Hostinger stellt uns die technische Infrastruktur bereit.
Welche Daten verarbeiten wir? Beim Besuch der Webseite werden automatisch Daten erhoben, die Ihr Browser an den Server übermittelt (Server-Logfiles):
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Referrer-URL
Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten? Die Verarbeitung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren, die Sicherheit unserer Systeme sicherzustellen und zur Fehleranalyse.
Hostinger CDN Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) von Hostinger, um die Ladezeit und Performance der Webseite zu verbessern. Dabei werden Inhalte (wie Bilder oder Skripte) über ein weltweit verteiltes Servernetzwerk ausgeliefert. Dies stellt ein berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Online-Präsenz dar. Datenschutzerklärung von Hostinger: https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy
Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden.
Zu welchem Zweck verarbeiten wir die Daten? Wir verwenden Cookies, um die Webseite benutzerfreundlicher und sicherer zu gestalten. Die meisten Cookies sind technisch notwendige „Session-Cookies“, die nach dem Besuch gelöscht werden.
Wie können Sie die Datenverarbeitung verhindern? Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dann unter Umständen nicht alle Funktionen der Webseite verfügbar sind.
Google Web Fonts
Wie funktioniert Google Web Fonts? Wir benutzen zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in den Browsercache.
Welche Informationen teilen Sie mit uns? Dabei nimmt Ihr Browser Verbindung zu den Servern von Google auf. Google erlangt dadurch Kenntnis, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Weitere Infos: https://developers.google.com/fonts/faq
Kommunikation (E-Mail / HIN)
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren (insbesondere an die Adresse neckertalpraxis@hin.ch), speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Wichtiger Hinweis: Die Kommunikation von einer herkömmlichen E-Mail-Adresse (z.B. GMX, Gmail) an unsere HIN-Adresse ist auf dem Transportweg in der Regel nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Senden Sie uns vertrauliche Gesundheitsdaten bitte nur, wenn Sie sich des Risikos bewusst sind, oder nutzen Sie den telefonischen Weg bzw. das geschützte HIN-Mail-Gateway, sofern verfügbar.
9. Bleibt unsere Datenschutzerklärung immer gleich?
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden auf dieser Webseite veröffentlicht. Sie werden nicht gesondert informiert. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung vom 12.01.2026.