Datenschutz

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert am 6. April 2026
Der Schutz Ihrer Personendaten – insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten – hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unseres Reizdarm-Angebots und auf dieser Website erheben, wie wir sie bearbeiten und welche Rechte Sie haben. Die ärztliche Schweigepflicht bleibt in jedem Fall gewahrt.
Verantwortliche Stelle
Reizdarmzentrum – ein Angebot der Neckertal Praxis AG
Dorf 7, 9127 St. Peterzell, Schweiz
Telefon: 071 344 42 42 · E-Mail: neckertalpraxis@hin.ch
UID: CHE-248.474.739 · HR: CH-320.3.101.446-9
Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023), der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar, sowie den berufsrechtlichen Bestimmungen für medizinische Fachpersonen (insbesondere ärztliche Schweigepflicht gemäss Art. 321 StGB).

Welche Daten wir erfassen
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Allgemeine Personendaten

Wir bearbeiten Ihre allgemeinen Personendaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, AHV-Nummer, Versichertennummer und Angaben zu Ihrer Krankenversicherung.

Zweck: Identifikation, Kommunikation, Terminverwaltung, Rechnungsstellung und ggf. Abrechnung mit Krankenversicherern.
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Gesundheits- und Patientendaten

Im Rahmen der Reizdarm-Diagnostik und -Behandlung erheben und bearbeiten wir besonders schützenswerte Personendaten gemäss Art. 5 lit. c nDSG. Dazu gehören:

Anamnese und Krankengeschichte (insbesondere Verdauungsbeschwerden, Ernährungsgewohnheiten, Vorerkrankungen), Befunde und Diagnosen (Reizdarm/IBS, Lactose-/Fructoseintoleranz), Labor- und Diagnostikergebnisse, Behandlungspläne und Therapieverläufe sowie verschriebene Medikamente oder empfohlene Nahrungsergänzungsmittel.

Ärztliche Schweigepflicht: Alle Gesundheitsdaten unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht gemäss Art. 321 StGB. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, an mitbehandelnde Fachpersonen im Rahmen Ihrer Behandlung, oder wenn eine gesetzliche Meldepflicht besteht. Der Zugang ist auf das behandelnde ärztliche und medizinische Fachpersonal beschränkt.
Speicherdauer: Patientendossiers werden gemäss kantonalen Vorschriften mindestens 10 Jahre nach der letzten Behandlung aufbewahrt.
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Erstberatung & Terminanfragen

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Erstberatung anfragen oder einen Termin vereinbaren, erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen. Diese Daten dienen der Terminplanung und Vorbereitung Ihrer Erstberatung.

Speicherdauer: Bei Zustandekommen einer Behandlung werden die Daten Teil Ihres Patientendossiers (mind. 10 Jahre). Andernfalls bis zur abschliessenden Bearbeitung.

Bewertungen & Erfahrungsberichte

Auf unserer Website veröffentlichen wir Patientenbewertungen und Erfahrungsberichte. Dies geschieht ausschliesslich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie entscheiden, ob Ihr Name vollständig, abgekürzt oder anonym veröffentlicht wird.

Veröffentlichte Bewertungen können auf Ihren Wunsch jederzeit entfernt oder anonymisiert werden.

Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Hinweis: In Bewertungen werden niemals medizinische Details veröffentlicht, die Rückschlüsse auf Diagnosen oder Behandlungen ermöglichen, es sei denn, Sie wünschen dies ausdrücklich.
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Automatisch erhobene Daten (Website)

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Server-Logfiles erstellt: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten und Zugriffszeit.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: 30 Tage.
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Cookies

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies für die Sitzungsverwaltung. Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.

Welche Dienste wir nutzen
Notwendig
Funktional
Webhosting
Notwendig

Diese Website wird auf europäischen Servern mit professioneller Firewall gehostet. Patientendaten werden nicht auf dem Webserver gespeichert.

StandortEuropäische Union
DatenIP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit
SpeicherdauerServer-Logfiles: 30 Tage
WordPress & Elementor Pro
Notwendig

Website-Plattform mit technisch notwendigen Cookies.

Cookieswordpress_test_cookie, wp-settings-*
SpeicherdauerSession / bis 1 Jahr
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Notwendig

Alle Datenübertragungen erfolgen SSL-/TLS-verschlüsselt (https://).

HIN (Health Info Net)
Notwendig

Für den sicheren Austausch medizinischer Daten nutzen wir HIN – die verschlüsselte Kommunikationsplattform des Schweizer Gesundheitswesens.

AnbieterHIN – Health Info Net AG, Wallisellen, Schweiz
ZweckSichere medizinische Kommunikation
DatenschutzHIN Datenschutzerklärung
Google Fonts
Funktional

Schriftarten von Google. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

AnbieterGoogle LLC, USA
TransferUSA (Data Privacy Framework)
DatenschutzGoogle Datenschutzerklärung
Kontaktformular
Funktional

Über das Kontaktformular eingegebene Daten (Name, E-Mail, Telefon, Anliegen) werden per E-Mail an die Praxis übermittelt.

DatenName, E-Mail, Telefon, Anliegen
SpeicherdauerBis zur Bearbeitung, ggf. Teil des Patientendossiers
Datentransfer ins Ausland

Einige Website-Dienste werden von Unternehmen mit Sitz in den USA betrieben (Google LLC). Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Patientendaten und Gesundheitsdaten werden nicht ins Ausland übermittelt. Sie werden ausschliesslich auf Systemen in der Schweiz bearbeitet und gespeichert.

Datensicherheit

Wir setzen umfassende Massnahmen ein: SSL-/TLS-Verschlüsselung, HIN-gesicherte Kommunikation, professionelle Firewall, regelmässige Sicherheitsupdates, Zugriffsbeschränkungen und physische Zugangskontrolle. Patientendaten werden in einem separaten, gesicherten Praxisinformationssystem gespeichert – nicht auf dem Webserver.

Speicherdauer

Patientendossiers: Mind. 10 Jahre nach letzter Behandlung. Abrechnungsdaten: 10 Jahre (Art. 958f OR). Bewertungen: Bis zum Widerruf. Server-Logfiles: 30 Tage. Cookies: Session.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 25 nDSG / Art. 15 DSGVO)Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, einschliesslich Einsicht in Ihr Patientendossier.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 32 Abs. 1 nDSG / Art. 16 DSGVO)Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 32 Abs. 2 lit. c nDSG / Art. 17 DSGVO)Sie können die Löschung verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 28 nDSG / Art. 20 DSGVO)Sie können Ihre Daten in maschinenlesbarem Format erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)Sie können der Bearbeitung widersprechen.
  • Widerruf der EinwilligungEinwilligungen – insbesondere zur Veröffentlichung von Bewertungen – können jederzeit widerrufen werden.

Kontakt: neckertalpraxis@hin.ch · 071 344 42 42

Beschwerderecht

Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) – www.edoeb.admin.ch

Kantonal: Datenschutzbeauftragter des Kantons St. Gallen

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Bei Fragen zum Datenschutz: neckertalpraxis@hin.ch · 071 344 42 42
Neckertal Praxis AG · Dorf 7, 9127 St. Peterzell

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